FAQs zur Beitragsanpassung
Du hast Fragen zum Schreiben: Information über Beitragsanpassung ab Januar 2023?
Eine Sammlung der wichtigsten Fragen zur Beitragsanpassung haben wir nachfolgend für dich zusammengestellt.
Warum werden die Beiträge erhöht?
Leider haben sich auch bei uns in den letzten Jahren und insbesondere in den letzten Monaten schlagartig fast sämtliche Kosten drastisch erhöht (u.a. Raumkosten, Energiekosten, Instandhaltungskosten, Verwaltungskosten, Kosten für externe Dienstleistungen, Personal). Vor diesem Hintergrund ist es uns nicht länger möglich, unser Leistungsangebot ohne eine Beitragsanpassung aufrechtzuerhalten. Seit Bestehen des Studios ist es unser Ziel, eine Trainingsmöglichkeit zu kostengünstigen Konditionen anbieten zu können. Daher fällt uns der unumgängliche, von uns so lange wie möglich herausgezögerte, Schritt hierzu nicht leicht. Die Beitragsanpassung erfolgt nicht mit dem Ziel, Gewinn zu maximieren, sondern ausschließlich, um einen Teil der höheren Kosten zumindest teilweise ausgleichen zu können. Damit wir den gewohnten Studiobetrieb gewährleisten und die Arbeitsplätze langfristig erhalten können.
Ab wann gilt die Anpassung?
Die Beitragsanpassung gilt ab 01.01.2023 und der neue Beitrag ist somit mit 01.01.2023 fällig.
Welche Vorteile habe ich dadurch?
Als Dankeschön für Dein Verständnis erhältst du ab sofort die Möglichkeit eine/n Bekannte/n oder Verwandte/n für einen Monat kostenlos zum Training mitzubringen um gemeinsam voll motiviert durchzustarten. Der Gutschein ist bis einschließlich Juni 2023 einlösbar und hat einen Gesamtwert in Höhe von 89,80€ (Monatsbeitrag 39,90€ ALL INKL. FITNESS! INKL. GETRÄNKE + 49,90€ Startpaket) Melde Dich bei Fragen gerne im Studio oder per E-Mail: info@stayfit-rheinberg.de Falls Du einen Altvertrag hast (betrifft Mitgliedschaften vor 2015 Spar-Abo/Standard-Abo) ist ab sofort neben Wasser/Mineralgetränken der Schankanlage zusätzlich als Upgrade auch die Vibrationsplatten für Dich in der Mitgliedschaft inkludiert und somit nutzbar.
Deine persönliche finanzielle Situation lässt eine Anpassung ab dem 01.01.2023 nicht zu?
Sollte deine persönliche finanzielle Situation die Anpassung ab dem 01.01.2023 nicht zulassen sind wir für ein persönliches Gespräch zur Findung einer Einigung gerne bereit. Bitte vereinbare dazu mit unserer Verwaltung einen telefonischen oder persönlichen Termin unter: Termin buchen oder schreib uns einfach eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de
Kann ich meine Mitgliedschaft sofort und fristlos beenden?
Wir finden es sehr schade, Dich als Mitglied zu verlieren und bedauern Deine Entscheidung, die Mitgliedschaft zu beenden, sehr. Ein Sonderkündigungsrecht aufgrund unserer Beitragsanpassung besteht jedoch nicht. Sollte deine persönliche finanzielle Situation die Anpassung ab dem 01.01.2023 nicht zulassen sind wir für ein persönliches Gespräch zur Findung einer Einigung gerne bereit. Bitte vereinbare dazu mit unserer Verwaltung einen telefonischen oder persönlichen Termin unter: Termin buchen oder schreib uns einfach eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de
Wann und wie kündige ich fristgerecht?
Wenn Du nicht weißt, wann Deine Mitgliedschaft ausläuft und zu welchem Datum Du kündigen kannst, dann schreib uns einfach eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de Das Kündigungsschreiben muss in Textform bei uns eingegangen sein. Achtung: Entscheidend ist das Eingangsdatum der Kündigung und nicht das Datum auf dem Kündigungsschreiben. Sonst verlängert sich Deine Mitgliedschaft um die vertraglich angegebene Laufzeit. Bitte beachte, dass eine erneute Anmeldung nur zu unseren aktuellen Konditionen möglich ist.
Lastschrift-Widerspruch: Geht das?
Um Dir und uns dadurch entstehende weitere Kosten und Unannehmlichkeiten sowie ein Mahnverfahren zu ersparen, bitten wir Dich darum, uns das Lastschriftmandat nicht zu entziehen. Auf Deinen Wunsch hin können wir das Lastschriftverfahren zwar einstellen. Allerdings erhältst Du dann mit dem nächsten Mahnlauf eine Zahlungserinnerung von uns, da wir die Beiträge nicht wie vertraglich vereinbart von Deinem Konto einziehen können und es kommt zu einem Mahnverfahren. Einen Dauerauftrag/andere Zahlungsart können wir aufgrund des zu hohen Verwaltungsaufwands nicht anbieten. Um Deine Beiträge in Zukunft wieder per SEPA-Lastschrift einziehen zu dürfen, benötigen wir ein neues SEPA Lastschriftmandat per E-Mail.
Bei Deiner Beitragsanpassung ist ein falscher Betrag angegeben?
Das tut uns natürlich leid. Aber keine Sorge: Schreibe uns einfach eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de und wir werden diesen Fehler nach Prüfung in unserem System abändern.
Ich habe gar keinen gültigen Vertrag, habe aber dennoch ein Schreiben erhalten oder es ist ein Betrag eingezogen worden. Was muss ich tun?
Wenn kein gültiger Vertrag mehr bei uns besteht, sollten man eigentlich auch kein Anschreiben erhalten haben. Sollte dies passiert sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@stayfit-rheinberg.de damit wir diesen Fall persönlich prüfen können.
Du hast uns während des Lockdowns unterstützt und jetzt?
Zunächst einmal möchten wir uns von ganzem Herzen bei Dir bedanken – Deine Unterstützung hat uns sehr geholfen! Und wichtiger noch: Vielen Dank, dass Du uns treu geblieben bist!
Du möchtest Deine Beiträge aus der Zeit von der Corona-Schließung zurück? Dann schreib uns bitte eine E-Mail an info@stayfit-rheinberg.de. Die abgebuchten Beiträge während des Lockdowns werden Dir ansonsten automatisch ans Ende der Mitgliedschaft angehangen. Du möchtest eine andere Lösung? Dann melde Dich gerne per E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de
Bei wem kann ich mich melden?
Es gibt mehrere Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst dich zu unseren Öffnungszeiten bei uns im Studio melden oder du nutzt die Funktion Termin buchen, bzw. schickst eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de um mit uns in Verbindung zu treten.
WEITERE FRAGEN?
Du hast weitere Fragen zur Beitragsanpassung, dann vereinbare gerne einen Termin unter: Termin buchen oder schreib uns einfach eine E-Mail an: info@stayfit-rheinberg.de